La SACD a écrit :ATTENTION !
FERMETURE EXCEPTIONNELLE DU PÔLE AUTEURS-UTILISATEURS
Le chantier informatique mené par la SACD pour optimiser la gestion de vos droits arrive à son terme et entrera en application le 31 janvier 2009.
Cette dernière phase nécessite une très forte mobilisation des équipes de la SACD qui consacrent une partie importante de leur temps à la formation à ce nouvel outil. Malgré la réalisation d’heures supplémentaires, il nous faut prendre d’autres mesures pour faire face à ce surcroit d’activité notamment au Pôle Auteurs- Utilisateurs toujours avec l’objectif premier de vous apporter le meilleur service possible.
Aussi, le Pôle Auteurs-Utilisateurs sera fermé (aux visites et aux appels téléphoniques) chaque vendredi, à compter du 5 décembre 2008 jusqu’au 30 janvier 2009.
Nous espérons que vous comprendrez que ce désagrément passager est dicté par le souci d’améliorer les services que la SACD entend vous apporter avec la mise en place d’un outil de gestion moderne adapté à l’univers du net. Le service de dépôt des œuvres fonctionnera normalement du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 16h.
Le Pôle Auteurs-Utilisateurs vous accueillera tous les autres jours de la semaine, du lundi au jeudi, de 9h à 18h.
N’oubliez pas de consulter le site de la SACD où vous trouverez un certain nombre de réponses à vos questions : www.sacd.fr
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